מסמך משפטי
מדיניות פרטיות
עודכן לאחרונה: מאי 2026
1. כללי
אולטראס ישראל ("האתר", "הקהילה", "אנחנו") מכבדת את פרטיות המשתמשים ופועלת לשמירה על המידע האישי בהתאם לדין החל. השימוש באתר מהווה הסכמה למדיניות פרטיות זו.
2. איזה מידע אנו אוספים
בעת השימוש באתר או ביצוע רכישה, ייתכן שנאסוף מידע כגון:
- שם מלא
- כתובת אימייל
- שם משתמש ב־Discord
- מזהה רובלוקס
- פרטי התחברות בסיסיים
- כתובת IP
- מידע טכני על הדפדפן והמכשיר
- היסטוריית רכישות ופניות תמיכה
איננו שומרים פרטי אשראי מלאים בשרתי האתר.
3. מטרות השימוש במידע
המידע נאסף לצורך:
- אספקת שירותים והרשאות
- אימות משתמשים
- טיפול ברכישות ותשלומים
- מניעת הונאות ושימוש לרעה
- תמיכה טכנית ושירות לקוחות
- שיפור חוויית המשתמש והמערכות באתר
4. מסירת מידע לצדדים שלישיים
איננו מוכרים מידע אישי לצדדים שלישיים. עם זאת, ייתכן שמידע מסוים יועבר לספקי שירות חיצוניים לצורך:
- סליקת תשלומים
- שירותי אחסון ואבטחה
- מערכות התחברות
- מניעת הונאות
- עמידה בדרישות חוק
5. עוגיות (Cookies)
האתר משתמש בקובצי Cookies וטכנולוגיות דומות לצורך שמירת התחברות, אבטחת משתמשים, שיפור ביצועים והתאמת חוויית השימוש באתר. ניתן לחסום Cookies דרך הגדרות הדפדפן, אך ייתכן שחלק מהשירותים לא יפעלו באופן תקין.
6. אבטחת מידע
אנו נוקטים באמצעי אבטחה סבירים ומקובלים לצורך הגנה על המידע האישי. עם זאת, אין אפשרות להבטיח אבטחה מוחלטת, והשימוש באתר נעשה באחריות המשתמש.
7. משתמשים מתחת לגיל 18
משתמשים מתחת לגיל 18 נדרשים לקבל אישור מהורה או אפוטרופוס לפני שימוש בשירותים בתשלום.
8. מחיקת מידע וזכויות משתמש
ניתן לפנות אלינו בבקשה לעיון במידע, לתיקון מידע שגוי, או למחיקת מידע אישי, באמצעות עמוד יצירת הקשר באתר או דרך אמצעי התמיכה הרשמיים.
9. שינויים במדיניות
אנו רשאים לעדכן מדיניות זו מעת לעת. המשך השימוש באתר לאחר עדכון המדיניות מהווה הסכמה לגרסה המעודכנת.
10. יצירת קשר
לשאלות בנושא פרטיות ואבטחת מידע ניתן ליצור קשר דרך עמוד יצירת הקשר באתר.
קראת את התקנון? כדאי לעבור גם על תקנון השימוש והרכישה ועל השאלות הנפוצות.